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supporto tecnico

Ok basta, io mi arrendo.
Forse qualcuno di voi può aiutarmi.
Ho Windows e Ubuntu. Da quando ho installato Ubuntu ovviamente Windows va peggio di prima, ma va be’. Diciamo che per lavorare utilizzo il primo, per “giocare” il secondo; e dato che ho sempre meno tempo per giocare, sono sempre più attaccata a Windows.
Quindi si pone il problema: “ehi, io ho un iPod che non uso più da mesi perché iTunes non mi funziona, e comunque iTunes dopo Amarok è un’esperienza allucinante, ma dicevamo, magari si potrebbe provare a far ripartire ‘sto maledetto programma maiale!”.
No. Non ci riesco. Dice di no. Finge di non esistere, poi riappare all’improvviso con tintinnare di catene. Non ho l’autorità per aggiornarlo, non ho l’autorità per disinstallarlo, non ho l’autorità per reinstallarlo.
Qualcuno per favore può spiegarmi come faccio a convincere the shanned pc che sì, sono IO l’amministratore, e sì, posseggo l’autorità per eliminare quel fottuto iTunes.msi?
Grazie, vi sarò debitrice.